ВНИМАНИЕ! При заказе кнопкой "Купить в 1 клик" указывайте, пожалуйста, помимо имени, Ваш регион, чтобы наш ответный звонок не побеспокоил Вас в неурочное время. Например: "Сергей Хабаровск" или "Анна Новосибирск". Мы работаем по московскому времени.
Уважаемые покупатели!
В целях улучшения качества обслуживания, просим Вас, по возможности, не доверяться телефону, а вести переписку с нами по электронной почте или в мессенджерах (WhattsApp, Viber, Telegram). Такой вид общения позволяет нам более оперативно реагировать на Ваши пожелания и предложения. Также, при переписке сохраняется ее история, что позволяет исключить какие-либо разночтения. Также, после отправки Вам Вашего заказа, мы отправляем по электронной почте или в мессенджере скан квитанции для дальнейшего отслеживания местонахождения посылки и подтверждения стоимости почтовых расходов.
МЫ ГАРАНТИРУЕМ:
- КАЧЕСТВЕННУЮ УПАКОВКУ ВАШЕГО ЗАКАЗА
- СОБЛЮДЕНИЕ ОГОВОРЕННЫХ СРОКОВ ИСПОЛНЕНИЯ ЗАКАЗА
- БЕСПЛАТНУЮ ДОСТАВКУ ГРУЗА ДО ПУНКТА ОТПРАВКИ (кроме срочных отправлений, типа "прям щас")
- ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА ЦЕЛОСТНОСТЬ ГРУЗА ДО ПОЛУЧЕНИЯ ЕГО ВАМИ
- НЕМЕДЛЕННОЕ ВОЗМЕЩЕНИЕ СТОИМОСТИ ТОВАРА В СЛУЧАЕ ВОЗВРАТА В СООТВЕТСТСТВИИ С ЗАКОНОМ О ЗПП
Для заказа товара нужны следующие данные:
Для физических лиц - Ф.И.О., почтовый адрес с индексом, а в случае доставки
транспортной компанией - паспортные данные и номер мобильного телефона получателя груза;
Эти данные указывются в процессе оформления заказа.
Для юридических лиц - название организации, адрес, банковские реквизиты, адрес доставки.
При необходимости заключается договор поставки.
Заказ можно сделать на сайте, добавив товары в корзину и оформив заказ, а также по e-mail:
support@mobilesolar.ru или в мессенджерах.
Отправка осуществляется курьерской службой СДЭК, транспортными компаниями "Энергия", "Деловые линии" и Почтой России.
Классические панели отправляются из Москвы СДЭКом или Деловыми лииниями, возможна доставка по Москве автокурьером.
Раскладные походные панели отправляются со склада производства (Тверская область, г. Конаково) СДЭК или почтой. Оптовые заказы могут быть отправлены Деловыми линиями или Энергией.
Расходы по пересылке несет получатель и исключительно в размере, указанном в почтовых квитанциях или накладных транспортной компании. Никаких дополнительных сборов с нашей стороны с покупателя не взимается.
Тяжеловесные и крупногабаритные грузы, а также классические стеклянные солнечные панели отправляются только транспортными компаниями в жесткой упаковке или упаковке типа "паллетный борт"
Отправка товара транспортной компанией осуществляется только после 100% предоплаты за товар, а стоимость перевозки оплачивается получателем груза при получении на терминале транспортной компании в точке получения по тарифам выбранной Вами ТК. Мы не можем точно сказать, сколько будет стоить пересылка и сколько времени посылка будет в пути. Мы можем сообщить Вам только массо-габаритные характеристики груза, а стоимость перевозки Вы можете узнать на сайте выбранной Вами ТК исходя их Ваших предпочтений по виду упаковки, страховке груза и т.п. Мы отправим Вам груз с теми опциями, которые укажете Вы. Если опции не указываются, мы оставляем за собой право выбрать их самостоятельно.
Рассчитать примерную стоимость перевозки и узнать о наличии филиалов ТК в Вашем городе можно по ссылкам ниже:
(точка отправления г. Конаково, Тверская область) Для ТК "Энергия" и "Деловые линии" - г. Клин Московской области. Для классических панелей - г. Дзержинский Московской области).
Ссылки:
Для покупателей, ранее к нам не обращавшихся, отправка производится только после 100% предоплаты за товар, а стоимость доставки (пересылки) получатель оплачивает при получении своего заказа. Товары, не имеющие собственной достаточно безопасной упаковки упаковываются в фирменную упаковку Почты России или "СДЭК". Стоимость упаковки также оплачивается получателем. Образцы фирменной упаковки ПР можно посмотреть ЗДЕСЬ
Пересылка наложенным платежом доступна без предоплаты при повторной и последующих покупках, либо при первом обращении, но с внесением определенной предоплаты для компенсации почтовых расходов в случае отказа от товара уже после его отправки.
ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ!!!
ПОЧТА РОССИИ И СДЭК ВЗИМАЮТ КОМИССИЮ ЗА НАЛОЖЕННЫЙ ПЛАТЕЖ, КОТОРАЯ СОСТАВЛЯЕТ 3-4% (А ПОЧТА РОССИИ - ДО 8%, ЗАВИСИТ ОТ РЕГИОНА) ОТ СУММЫ НАЛОЖЕННОГО ПЛАТЕЖА. УЧИТЫВАЙТЕ ЭТОТ МОМЕНТ ПРИ ВЫБОРЕ СПОСОБА ОПЛАТЫ! НЕ ХОТИТЕ ПЕРЕПЛАЧИВАТЬ - ОПЛАЧИВАЙТЕ ЗАКАЗ НА САЙТЕ ПРИ ОФОРМЛЕНИИ ИЛИ ПОПРОСИТЕ ВЫСТАВИТЬ СЧЁТ.
При пересылке наложенным платежом Почтой России, посылки, массой до 2,5 кг отправляются 1 классом.
Обращаем Ваше внимание на то, что в некоторые регионы страны наземная доставка Почтой России невозможна круглогодично или в определенные периоды. При желании получения заказа наземной почтой, Вы можете уточнить наличие этой возможности в специальном перечне, размещенном на нашем сайте в разделе "Документы"
ВНИМАНИЕ!!!
Уважаемые покупатели! Пожалуйста, проверяйте целостность купленного товара при получении! Помните, что ни мы, ни вы не сможем предъявить претензии перевозчику в случае, если целостность не будет проверена в присутствии сотрудников компании - перевозчика .
Cпособы оплаты:
- безналичная оплата по счету (мы работаем без НДС)
- перевод на карту "Сбербанка"
- наложенный платеж
- пластиковые карты VISA и Master Card любых банков мира в любой валюте (при оплате на сайте)
- терминалы
- наличный расчет при самовывозе.
Полный список будет Вам предложен при оформлении заказа
Наши реквизиты: